مقدمة: شركة STC من الشركات الرائدة والمشهورة في مجال تقنية الاتصالات للهاتف المحمول والإنترنت, وتميزت شركة STC السعودية بتقديم الكثير من الخدمات في مجال الاتصالات مثل خدمة تحويل الرصيد, وخدمة كلمني, وخدمة الباقات مسبوقة الدفع, وإرسال الرسائل القصيرة, ورسائل الوسائط, وباقات الإنترنت التي تتناسب مع جميع الاحتياجات وبسرعة عالية وأسعار مميزة, كما خدمات عروض علي سعر المكالمات وسعر الرسائل, وخدمات الكثير من العروض الموسمية, وغيرها من الخدمات التي توفر لعملائها سبل الراحة حتى يبقي على اتصال معها بصورة مستمرة, فهي تلبي كل متطلبات عملائها ولا تهملها .
كيف-احول-نقاط-قطاف
ما هو قطاف ؟
قطاف يصنف علي أنه من أهم الخدمات التي قدمتها شركة STCلعملائها, فهو عبارة عن برنامج يمكن لعملاءSTC أن يجمعوا نقاط قطاف من خلال دفتر دفع الفواتير, أو من خلال الشحن مسبق الدفع, وبعد ذلك يمكنه أن يستبدل النقاط التي جمعها بمجموعة من المكافآت داخلية كانت أو خارجية من خلال شركة قطاف
ويمكن للعميل أن يحصل علي 10 ريال سعودي مدفوعة من الفواتير مقابل تجميعة لنقطة واحدة .
ما هي قيمة خدمة قطاف؟
خدمة قطاف هي خدمة مجانية يمكن لعملاء شركة STCأن يحصلوا عليها مجانا بدون أي اشتراك مسبق الدفع .
كيف يتمكن عملاءSTC من التسجيل في خدمة قطاف ؟
1 : يقوم العميل من خلال جواله الاتصال بهذا الرقم (902 ) أو يتصل بهذا الرقم (907 ) .
2 : أو يرسل العميل الرموز التالية إلى رقم ( 902 ) :
– (1818 ) لعملاء الفواتير.
– ( 201 ) لعملاء الجوال مسبق الدفع .
أولا : قطاف الهاتف والجوال :
كيفية تجميع نقاط قطاف:
يمكن للعميل أن يعرف عدد النقاط التي تمكن من تجميعها ويحولها إلى مكافآت عن طريق القوائم المختارة والحصرية للهاتف الجوال, إضافة الي شروط كيفية تحويل النقاط ورموز تفعيل الخدمة.
كيف يمكن لعملاء STC أن يحولوا نقاط قطاف؟
عن طريق إرسال رسالة لرقم ( 902) يمكن للعميل أن يحول نقاط قطاف التي جمعها من رصيد إلي رصيد شخص أخر وهذه الرسالة تحتوي من اليمين إلي اليسار 1870 مسافة رقم الجوال المحول له نقاط قطاف مسافة عدد النقاط التي يرغم العميل في تحويلها .
ما هي شروط تحويل نقاط قطاف؟
1: أقصي عدد نقاط يمكن للعميل أن يحولها هي 100 نقطة خلال الشهر.
2: أقصي حد لتلقي النقاط خلال الشهر هو 300 نقطة .
3: يجب أن يكون عدد النقاط المحولة هو مضاعفات العدد ( 20 ) أي ( 20, 40, 60, 80, 100.)
ثانيا قطاف سوا:
كيفية تجميع نقاط قطاف في شركة سوا ؟
من خلال إعادة الشحن يمكن للعميل أن يحصل علي عدد 1 نقطة مقابل كيف يمكن لعملاء سوا استبدال نقاط قطاف التي تم تجمعها؟
شحنة 10 ريال سعودي .
ما هي المكافآت التي تقدمه سوا مقابل تجميع نقاط قطاف؟
1 : تقدم سوا لعملائها دقائق ورسائل مجانية .
2 : رصيد إضافي مجاني لعملاء سوا .
3 : كويك نت لعملاء سوا .
كيف يمكن لعملاء أن يستبدلوا نقاط قطاف التي تم تجميعها ؟
يمكن لعملاء سوا استبدال النقاط التي تم تجمعها من خلال:
1 : الاتصال برقم (902 )
2: إرسال الرسائل النصية.
3: خدماتي.
4: تطبيق My STC.