تعريف الخدمة:
تتميز خدمة رنان بأنها خدمة لعملاء موبايلي يستطيع بها العميل تغيير وتعيين نغمة مميزة ولطيفة يسمعها من يتصل به أفضل من نغمة الرنين العادية وأيضا يستطيع العميل أن يختار ما يناسبه من بين الكثير من النغمات، ومن أنواعها نغمات إسلامية وموسيقى غربية وموسيقى عربية وأيضا نغمات للأطفال ونغمات أغاني قديمة وكذلك نغمات مضحكة وغيرها الكثير من النغمات التي توفرها لكم الشركة.
تفعيل الخدمة:
يوجد طريقتان لتفعيل الخدمة الأولى: أن يتم إرسال رسالة مكتوب فيها كلمة (رنان) وترسل إلى رقم (1100).
والثانية: أن نتصل على رقم (1100) ثم نضغط على رقم (2) حتى ندخل على خدمات موبايلي ثم بعد ذلك نضغط على رقم خدمة رنان وهو رقم (1) وهنا يتم تفعيل الخدمة.
إلغاء الخدمة:
إذا أراد العميل أن يلغي خدمة رنان من موبايلي يقوم بإرسال رسالة فيها حرف ألف بدون همزة ثم مسافة وبعدها كلمة رنان وترسل إلى رقم (1404) بعدها سوف يصل للعميل رسالة بإيقاف الخدمة.