تعريف الخدمة:
تقدم شركة موبايلي خدمة رنلي لعملائها حيث تتيح لهم تخصيص نغمة للمتصل وتكون هذه النغمات مميزة عن نغمات الهواتف العادية، حيث يستطيع العميل أن يختار من كثير من الإغاني والنغمات, مثل النغمات الإسلامية كذلك النغمات الكوميدية ونغمات الأطفال وغيرها من النغمات، وفي حالة الرغبة في شراء نغمات معينة لسماعها على الهاتف يجب دفع اشتراك شهري لها، وذلك بقيمة 6 شيكل شاملة الضرائب والرسوم.
كيفية إلغاء خدمة رنلي
تفعيل الخدمة:
إذا أردت تفعيل خدمات خدمة رنلي، فعليك أن ترسل رسالة على الرقم أو الكود الخاص بتلك الخدمة إلى الشركة وأتبع التعليمات سوف يتم تفعيل الخدمة، وستصلك رسالة من الشركة تؤكد لك عملية تفعيل تلك الخدمة.
إلغاء الخدمة:
إذا أردت إلغاء الاشتراك في خدمة رنلي، فعليك أن ترسل رسالة رسالة على الرقم الخاص بتلك الخدمة واطلب إلغاء الخدمة وتتبع التعليمات لكي تتم عملية الإلغاء، ثم تنتظر لحظات حتى ترسل لك الشركة رسالة تؤكد إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.