نتعرض كل يوم للعديد من المشاكل والضغوطات في حياتنا العملية، والتي تجعلنا معرضين للاستفزاز، سواء كان هذا من المدراء، أو زملاء العمل، أو حتى عامة الناس الذين يترددون على مقر العمل، لذلك ينبغي عليك محاولة ضبط أعصابك، والتعامل براحة وهدوء، مع تجنب الوقوع في المشكلات، وإبعاد المعيقات التي تقف بيننا وبين التوافق في العمل مع كل الأشخاص المحيطين بنا، حيث أن بيئة العمل السليمة، هي التي تضمن لنا الشعور بالراحة والارتياح، والمتعة عند إنجاز العمل، وتجعلنا أيضًا نشعر بتعب أقل، وإتقان وبذل جهد أكبر للعمل، واكتساب احترام الموجودين في العمل، وتجنب حدوث أي فوضى، أو بطء في إنجاز المهام.
كما تعتبر مواجهة مشاكل العمل والانسجام مع جو العمل وقوانينه، أحسن الطرق للابتعاد عن المشاكل في العمل، كما ينبغي عليك التعامل مع هذه المشاكل بعقلانية وصدر رحب، ومحاولة التوافق مع أصحاب العمل والجو المحيط في العمل، وذلك حتى تتجنب النزاعات والصدامات والصراعات مع الآخرين، كما ينبغي عليك الالتزام بكل أخلاقيات العمل في جميع الأوقات، واحترام القوانين التي وضعت من أجل العمل والتعامل مع الآخرين، والالتزام بمواعيد العمل المحددة، ومواعيد الانصراف الرسمية من العمل.
القيام بمسؤوليات العمل كلها:
عندما يؤدي الموظف كل المطلوب على أفضل وجه، فإنه بذلك يتجنب الاصطدام والمشاكل مع المديرين، أو زملائه في العمل، أو العملاء، لذلك فإن هذا الجزء مهم جدا لتجنب مشاكل العمل، بالإضافة إلى أهمية وضرورة الاعتراف بالخطأ في حال وجود أي تقصير منك، وعدم التخلص من المسؤولية، وإلقائها على غيرك، حيث يعتبر الصدق من الأخلاقيات الهامة في العمل.
كيف تواجه مشاكل العمل
مراعاة التسلسل الإداري في حال مواجهة مشكلة:
وذلك لتجنب تزايد المشكلة وتطوريها، كما ينبغي عليك عدم محاولة حل المشاكل العصيبة دون الرجوع إلى رؤسائك في العمل الأكثر خبرة ومعرفة في القوانين، ومراعاة استشارة الأكبر فالأكبر في الخبرة، بغير تخطي أحد عن الأخر.
عدم الخلط بين المشاكل الخاصة والعمل:
عندما تكون غير راضي عن حياتك الشخصية، فهذا لا يعني أن تأخذ هذه المشاكل إلى العمل، ولا تنجز واجباتك الرئيسية، لذلك ينبغي عليك المحافظة على حرمة العمل، والالتزام بتأديته على أكمل وجه حتى تتجنب مشاكل العمل، وإذا لم تستطع الفصل، ينبغي عليك طلب أجازه للتخلص من التوتر والقلق، ثم الجوع لمواصلة العمل، واحرص على تجنب تلقي الاتصالات الهاتفية الغير هامة في العمل وتضييع الوقت، حتى تتجنب لفت انتباه الموظفين، وشعورهم بالاستياء منك.
تجنب النميمة والغيبة بين الزملاء:
تجنب نقل الأحاديث حول زملائك في العمل، فهي من أكبر مسببات المشاكل في العمل، كما تجعلك تفقد احترامك بين زملائك، وقد يصل الأمر بهم إلى المقاطعة، وفقد الجو الودي في العمل.
ابتعد عن تكوين أي علاقة في مكان العمل:
نتيجة كثرة الاحتكاك بين الزملاء في بيئة العمل، قد تتكون بينهم صداقات قوية وعميقة، وفي بعض الأحيان علاقات عاطفية بين زميل وزميلة، لذ ينبغي عليك تجنب إظهار أي من هذه العلاقات في بيئة العمل، والتعامل معها خارج مكان العمل، وخارج أوقات العمل الرسمية أيضا.
المرونة في العمل:
ويكون ذلك عن طريق تقبل الحلول الوسط، والبعد عن التعصب والتجمد والتزمت، والتمسك بقرار معين ربما يكون خاطئ لدرجة العناد مع أحد الزملاء أو مع مديرك في العمل، لأن هذا التصرف قد يفقدك وظيفتك، وسبب كل مشاكل العمل، كما إنه قد يشعر زملائك بالاستياء منك، وعدم الارتياح في التعامل معك، وقد يتجنبون العمل أو الحديث معك.