أولا: ما هي شركة موبايلي؟
شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية, والتي تقدم أضخم العروض والخدمات في مجال التجوال ورسائل الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط وخدمات الانترنت, وهي أيضا أكبر مشغل في أنحاء الشرق الأوسط يقدم أقوي العروض الموسمية في رمضان والأعياد وغيرها من المواسم.
تقدم شركة موبايلي تخفيضات قوية علي سعر المكالمات والرسائل الدولية, بالإضافة إلي الباقات المختلفة التي تتناسب مع جميع الأشخاص, غير الخدمات الخاصة بشركة موبايلي نفسها, وتقدم شركة موبايلي خدمات الانترنت بأسعار مذهلة, كما تقدم خدمة( كول مي ) مجانا, وخدمة تحويل الرصيد من عميل لعميل أخر على نفس شركة موبايلي مباشرا بدون تفعيل الخدمة .
فشركة موبايلي تبذل قصارى جهدها من أجل راحة العميل ومن أجل الوصول إلي العالمية في مجال الاتصالات ومن أجل التميز فهي تبحث دائما علي ما يريح عملاءها وتنفذه بدون أي تردد, و توفر له الكثير من الخدمات المجانية والخدمات التي تساعده في المواقف العصيبة من أشهر هذه الخدمات خدمة تحويل الرصيد.
ما هي خدمة تحويل الرصيد؟
من أشهر الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي وأفضلها خدمة تحويل الرصيد, بحيث يستطيع أي عميل مستخدم للباقات مسبقة الدفع أن يحول من رصيده لصديقه وقريبه أو عميل آخر مستخدم للباقات مسبقة الدفع أيضا في أي وقت وبصورة مستقلة دون الحاجة لتفعيل الخدمة مرة أخري.
كيف أحول رصيد موبايلي؟
هناك أكثر من طريقة للتحويل.
الطريقة الأولى:
1 : أدخل على الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي ومنه أدخل على خدمة تحويل الرصيد.
2 : أكتب رقم الموبايل في الخانة المخصصة له علي صفحة الموقع, ثم أدخل كودك الشخصي.
3 : ثم أضغط علي كلمة إرسال.
الطريقة الثانية لتحويل الرصيد:
بالنسبة للمرسل:
1 : أكتب هذا الرمز #123* .
2 : ثم اضغط علي اتصال, وبعدها مباشرا سوف تصلك رسالة تفعل الخدمة لديك, بعدها أدخل رقم الشخص الذي ترغب في تحويل الرصيد له, والمبلغ الذي تريد تحويله .
بالنسبة للمرسل له:
سوف تصله رسالة من هذا الرقم ( 611311 ) وهذه الرسالة لتأكد من هويته, ثم يقوم بالرد علي نفس الرقم برسالة.
بعد تتبع هذه الخطوات وتنفيذها بنجاح سوف تصل للمرسل رسالة تأكد له أن عملية تحويل الرصيد قد تمت بنجاح.
والشخص المرسل له أيضا سوف تصله رسالة تؤكد له أنه تم تحويل رصيد له, وملحق بالرسالة الرقم الذي حول رصيد له.
الطريقة الثالثة لتحويل الرصيد:
1 : قم بإدخال هذا الرمز من اليسار لليمين # المبلغ* الرقم المحمول له*123* .
2: بعد التأكد من أنك كتبت المبلغ والرقم الذي ترغب التحويل له بطريقة صحيحة اضغط علي زر الاتصال.
3: سوف تصل العميل المحول له رسالة من رقم ( 611311 ) لتأكد من هويته, ويقوم هو بالرد علي نفس الرقم برسالة.
4: بعد أن تتم هذه الخطوات بنجاح سوف تصل للمرسل رسالة تأكد له نجاح عملية تحويل الرصيد.
5: وستصل للشخص المحول له رسالة تأكد له تحويل رصيد بقيمة كذا من الرقم كذا ومرفق بالرسالة رقم الشخص الذي حول له الرصيد.
ما هي شروط خدمة تحويل الرصيد؟
1 : هذه الخدمة متاحة فقط للعملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع, ويجب أن يكون كل من الراسل والمرسل إليه ما زالوا في فترة الصلاحية.
2 : يجب ألا يقل رصيد العميل الراسل بعد عملية التحويل عن 20 ريال سعودي.
3: أقل مبلغ تسمح الشركة به لتحويل الرصيد 5 ريال سعودي, وأقصي مبلغ يتم تحويله 20 ريال.
4: لا يوجد حد أقصي لعمليات تحويل الرصيد خلال اليوم.
5 : المبلغ المحول في كل عملية تحويل وهو مضاعفات الرقم 5 , ( 5, 10 .15, 20 ) ريال سعودي .
6 : سيتم إرجاع المبلغ المحول للراسل إذا كان هناك خطأ في رقم هوية المرسل له, بعد تكرار العملية 3 مرات .