أسئلة انترفيو تيلي سيلز لأصحاب الخبرة

السؤال الأول: تتصل بشركة متوسطة الحجم لتعرض عليها باقة خطوط جوال للموظفين، فترد موظفة الاستقبال: «ما سبب الاتصال؟». ما أفضل رد؟

• أأطلب منها تحويلي إلى المدير مباشرة دون ذكر السبب، حتى لا ترفض تمرير المكالمة
• بأشرح لها تفاصيل الباقة والأسعار كاملة، حتى تنقل العرض بدقة إلى الإدارة
• جأعرّف بنفسي وشركتي وسبب الاتصال باختصار، وأسأل عن المسؤول عن عقود الاتصالات
• دأقول إن المدير ينتظر اتصالي، لأن ذلك يضمن تحويل المكالمة بسرعة
• ؟لا أعرف

اختر إجابتك لتبدأ الاختبار