فيس كويز?فيس كويز
ابحث عن اختبار
الوظيفة:
مسؤول سلامة وصحة مهنية
المستوى:
حديث التخرج
عدد الأسئلة:
١٢ سؤالاً
الزمن:
٦ دقائق

أسئلة انترفيو سيفتي مع الإجابة لحديثي التخرج

أسئلة تُطرح فعلاً في مقابلات وظيفة مسؤول سلامة وصحة مهنية لحديثي التخرج: تقييم المخاطر، وتصاريح العمل، والصحة المهنية، والتحقيق في الحوادث، والطوارئ والحريق، وثقافة السلامة. في آخرها تقرير بنقاط ضعفك.

المهارات: تقييم المخاطر والتحكم فيها، الصحة المهنية والمواد الخطرة، التحقيق في الحوادث، نظم الإدارة وثقافة السلامة، الطوارئ والوقاية من الحريق، تصاريح العمل والأعمال الخطرة

تعليمات: لكل سؤال إجابة صحيحة واحدة. إن لم تعرف الإجابة فاختر «لا أعرف»، وسيدلّك التقرير على ما تراجعه.

السؤال الأول: ما الفرق بين الخطر (Hazard) والمخاطرة (Risk) في السلامة والصحة المهنية؟

اختر إجابتك لتبدأ الاختبار

كل الأسئلة مع الإجابات (١٢ سؤالاً)

جرّب المقابلة أولاً، ثم افتح الإجابات لتراجعها مع الشرح.

  1. ١. ما الفرق بين الخطر (Hazard) والمخاطرة (Risk) في السلامة والصحة المهنية؟

    • الخطر هو الحادث الذي وقع فعلاً، والمخاطرة هي الحادث المحتمل الذي لم يقع بعد.
    • الخطر مصدر قد يسبب الضرر، والمخاطرة مزيج من احتمال وقوع الضرر وشدته.
    • هما مصطلحان مترادفان، ويُستخدم أحدهما في المصانع والآخر في المكاتب والمنشآت الإدارية.
    • الخطر يخص الإصابات الجسدية المباشرة، والمخاطرة تخص الأمراض المهنية وحدها.

    الشرح: يعرّف ISO 45001 الخطر بأنه مصدر قد يسبب إصابة أو اعتلالاً صحياً، والمخاطرة بأنها مزيج من احتمال وقوع الحدث الخطر وشدة الضرر الناتج عنه. يخلط كثيرون بين المصطلحين فيستخدمونهما بمعنى واحد، مع أن تقييم المخاطر كله يقوم على هذا التمييز.

  2. ٢. تستخدم ورشة صيانة مذيباً تنبعث منه أبخرة سامة لتنظيف القطع، ولا يمكن الاستغناء عن عملية التنظيف نفسها. وفق تسلسل الضوابط (Hierarchy of Controls)، أي الإجراءات التالية يأتي أولاً في الأولوية؟

    • تزويد كل عامل بقناع تنفس مناسب مع فحص ملاءمته لوجهه.
    • تدريب العمال على إجراء عمل آمن وتقليل مدة تعرضهم للأبخرة.
    • استبدال المذيب بمادة أقل خطورة تؤدي الغرض نفسه.
    • تركيب نظام شفط موضعي (LEV) فوق منطقة التنظيف مباشرة.

    الشرح: يبدأ تسلسل الضوابط بالإزالة ثم الاستبدال ثم الضوابط الهندسية ثم الإدارية وأخيراً معدات الحماية الشخصية (PPE)، وبما أن إزالة العملية غير ممكنة فالاستبدال هو الأعلى بين الخيارات. يميل المبتدئون إلى البدء بالأقنعة لأنها الأسرع تطبيقاً، مع أنها خط الدفاع الأخير.

  3. ٣. أثناء جولتك التفتيشية، أخبرك عامل أنه كاد يسقط من سلم ثابت بسبب درجة مكسورة، لكنه تمسك بالدرابزين ولم يُصب. ما أفضل تصرف؟

    • تنبيه العامل شفهياً إلى ضرورة الانتباه أكثر عند استخدام السلالم في المستقبل.
    • الاكتفاء بشكر العامل لأنه لم يُصب، فالحدث لا يُسجَّل إلا إذا نتجت عنه إصابة أو خسارة.
    • وضع لافتة تحذيرية على السلم وإبلاغ قسم الصيانة دون تسجيل الحدث في أي تقرير.
    • تسجيله حادثاً وشيكاً (Near Miss)، وعزل السلم، والتحقيق في سببه.

    الشرح: الحادث الوشيك فرصة لاكتشاف خلل قبل أن يسبب إصابة، لذا يُبلَّغ عنه ويُحقَّق فيه ويُعزل مصدر الخطر فوراً. يخطئ كثيرون حين يظنون أن ما لم يُسفر عن إصابة لا يستحق التسجيل، أو يكتفون بلوم العامل.

  4. ٤. في التحقيق بحادث، تبيّن أن يد عامل علقت في آلة لأن واقيها لم يُعَد تركيبه بعد الصيانة. أي مما يلي يُعد سبباً جذرياً (Root Cause) لا سبباً مباشراً؟

    • ملامسة يد العامل للأجزاء المتحركة أثناء تشغيل الآلة.
    • عدم انتباه العامل إلى أن الواقي غير مركب قبل التشغيل.
    • وجود الآلة في حالة تشغيل والواقي غير مركب في مكانه.
    • غياب إجراء يضمن إعادة تركيب الواقي بعد الصيانة.

    الشرح: الأسباب المباشرة هي الأفعال والظروف غير الآمنة لحظة الحادث، أما السبب الجذري فخلل في نظام الإدارة سمح بوجودها، ومعالجته هي ما يمنع تكرار الحادث. يتوقف كثيرون عند خطأ العامل فيلومونه ولا يصلون إلى الخلل في الإجراءات.

  5. ٥. وصلت إلى المستودع مادة كيميائية جديدة، وطُلب منك تحديد إجراءات الإسعافات الأولية ومعدات الوقاية اللازمة عند التعامل معها. ما المرجع الأساسي الذي تعود إليه؟

    • خبرة العمال القدامى في التعامل مع مواد مشابهة في المستودع.
    • دليل تشغيل المعدات التي ستُستخدم فيها المادة في خط الإنتاج.
    • الفاتورة وشهادة المنشأ المرفقتان مع شحنة المادة الكيميائية.
    • صحيفة بيانات السلامة (SDS) الخاصة بالمادة من المورّد.

    الشرح: صحيفة بيانات السلامة وثيقة يلتزم المورّد بتقديمها، وفيها أقسام محددة للإسعافات الأولية وضوابط التعرض ومعدات الحماية الشخصية. يعتمد بعض المرشحين على الخبرة أو التشابه بين المواد، مع أن مادتين متشابهتين في الاستخدام قد تختلفان كثيراً في الخطورة.

  6. ٦. يقوم الإطفاء على إزالة أحد عناصر مثلث الحريق (Fire Triangle). ما العنصر الذي يستهدفه غطاء الحريق (Fire Blanket) عند إلقائه على حريق صغير؟

    • التفاعل المتسلسل، بتثبيط الجذور الحرة في اللهب.
    • الوقود، بإبعاد المادة القابلة للاشتعال عن اللهب.
    • الأكسجين، بعزل اللهب عن الهواء المحيط.
    • الحرارة، بتبريد المادة المشتعلة حتى تنطفئ.

    الشرح: يعمل غطاء الحريق بالخنق، أي بقطع الأكسجين عن اللهب، ولذلك يجب أن يغطي مصدر النار بالكامل ويُترك مكانه حتى يبرد. يظن بعضهم أنه يطفئ بالتبريد فيرفعونه مبكراً، فيعود الاشتعال.

  7. ٧. انطلق إنذار الحريق أثناء جولتك في المبنى، فرأيت موظفاً يتجه عكس مسار الإخلاء ليعود إلى مكتبه ويأخذ حاسوبه المحمول. ما أفضل تصرف؟

    • السماح له بالعودة بسرعة لأن الحاسوب يحتوي على بيانات مهمة للعمل.
    • مرافقته إلى مكتبه لضمان سلامته ثم الخروج معه بعد أخذ الحاسوب.
    • توجيهه فوراً إلى أقرب مخرج ونقطة التجمع دون متعلقاته.
    • تركه وشأنه والتوجه إلى لوحة الإنذار لمعرفة مصدر الحريق والتأكد منه.

    الشرح: الأولوية في الإخلاء لحياة الأشخاص، والعودة لأخذ المتعلقات تؤخر الخروج وتربك عدّ الأفراد في نقطة التجمع. يتساهل بعض المرشحين بحجة أن الإنذار قد يكون كاذباً، لكن كل إنذار يُعامل على أنه حقيقي.

  8. ٨. في إجراء العزل والإقفال والوسم (LOTO) قبل صيانة آلة، ما الخطوة الأخيرة الواجبة بعد تركيب الأقفال والبطاقات وقبل بدء العمل؟

    • إبلاغ مشغّل الآلة شفهياً بأن الصيانة بدأت ثم الشروع في العمل مباشرة.
    • نزع البطاقات التحذيرية والإبقاء على الأقفال وحدها لتسهيل حركة الفنيين.
    • تسليم مفتاح القفل إلى المشرف ليحتفظ به في مكتبه حتى ينتهي العمل.
    • التحقق من انعدام الطاقة بمحاولة تشغيل الآلة أو بالقياس.

    الشرح: قد تبقى الآلة متصلة بمصدر طاقة لم يُعزل أو تحتفظ بطاقة مخزنة، لذا يجب التحقق من العزل بمحاولة التشغيل أو بالقياس، ثم إعادة أزرار التحكم إلى وضع الإيقاف. يتخطى كثيرون هذه الخطوة ظناً أن تركيب القفل يكفي وحده.

  9. ٩. طُلب من عامل الدخول إلى خزان لتنظيفه، وهو مكان محصور (Confined Space) يتطلب تصريح دخول. ما الإجراء الذي يجب أن يسبق دخوله؟

    • قياس الأكسجين والغازات القابلة للاشتعال والسامة داخل الخزان.
    • إدخال العامل الأكثر خبرة أولاً ليتفقد المكان ثم يتبعه بقية الفريق إن كان آمناً.
    • التأكد من ارتداء العامل خوذة وحذاء سلامة وقفازات مقاومة للمواد الكيميائية.
    • فتح فتحة الخزان لبضع دقائق ثم الدخول إن لم تُلاحظ أي رائحة غريبة.

    الشرح: كثير من الغازات الخطرة عديمة الرائحة ونقص الأكسجين لا يُحَس به، لذا يُفحص الجو بجهاز معايَر قبل الدخول ويُراقب أثناء العمل. يخطئ من يعتمد على التهوية القصيرة أو حاسة الشم، ودخول أحدهم للتفقد من أشهر أسباب الوفيات المتعددة في الأماكن المحصورة.

  10. ١٠. يقوم نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وفق ISO 45001 على دورة PDCA. إلى أي مرحلة من الدورة ينتمي التدقيق الداخلي (Internal Audit)؟

    • التصرف والتحسين (Act)
    • التحقق (Check)
    • التنفيذ (Do)
    • التخطيط (Plan)

    الشرح: يقع التدقيق الداخلي ضمن بند تقييم الأداء في ISO 45001، وهو مرحلة التحقق التي تقيس مدى تطبيق النظام وفاعليته. يضعه بعضهم في مرحلة التحسين لأن نتائجه تقود إلى إجراءات تصحيحية، لكن تلك الإجراءات هي ما ينتمي إلى مرحلة Act.

  11. ١١. تريد الإدارة متابعة أداء السلامة بمؤشرات استباقية (Leading Indicators) لا تنتظر وقوع الحوادث. أي المؤشرات التالية استباقي؟

    • معدل تكرار الحوادث المسجلة مقارنة بساعات العمل في العام.
    • نسبة التفتيشات المخططة التي نُفِّذت فعلاً.
    • عدد الإصابات التي أدت إلى غياب عن العمل خلال الشهر.
    • إجمالي تعويضات إصابات العمل المدفوعة للعمال خلال العام الماضي.

    الشرح: المؤشر الاستباقي يقيس أنشطة الوقاية قبل وقوع الضرر، مثل التفتيش والتدريب وإغلاق الملاحظات، أما المؤشرات التفاعلية (Lagging Indicators) فتقيس نتائج وقعت بالفعل. يختار كثيرون معدلات الحوادث لأنها الأشهر في التقارير، مع أنها تنظر إلى الماضي.

  12. ١٢. لاحظتَ عاملاً متمرساً يستخدم جلاخة يدوية دون نظارة حماية، وحين نبّهته قال إنه يعمل هكذا منذ سنوات ولم يُصب قط. ما أفضل تصرف؟

    • إصدار إنذار كتابي فوري بحقه وإحالته إلى الموارد البشرية دون نقاش معه.
    • إيقافه بهدوء وشرح الخطر، ثم معرفة سبب تركه للنظارة ومعالجته.
    • تجاهل الأمر لأن سجله الخالي من الإصابات دليل على أنه يعرف كيف يحمي نفسه.
    • تركه يُكمل احتراماً لخبرته، ثم إرسال تعميم عام إلى جميع العمال عن أهمية النظارات.

    الشرح: التصرف الصحيح يوقف الخطر فوراً ثم يعالج سببه، فقد تكون النظارة غير مريحة أو يتكثف عليها البخار، وعلى هذا الحوار تُبنى ثقافة السلامة. أما التجاهل احتراماً للخبرة أو العقاب دون نقاش فكلاهما يضعف الثقة ويشجع إخفاء المخالفات.