نبذة عن خدمة رنان:
تقدم شركة موبايلي العديد والعديد من الخدمات التي توفرها لكل عملائها، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة رنان، وهي عبارة عن خدمة تسمح للعملاء بتغيير نغمة الرنين الخاصة بالهاتف والتي من خلالها تُمكن المتصل من سماع نغمة خاصة يختارها المشترك، سواء كانت نغمة أو أغنية أو قرآن أو أدعية وتعتبر هذه الخدمة ميزة خاصة وإضافية للتعبير عن شخصيته، ويوجد منها العديد من النغمات سواء كانت العربية أو الأجنبية أو أي لغة أخرى يختارها المشترك بنفسه.
كيفية إلغاء خدمة رنان
طريقة الاشتراك في الخدمة:
توفر خدمة رنان هذه الخدمة بسعر مناسب للجميع، فهناك رسوم تدفع أول مرة فقط للاشتراك بها وهي (25 ريال) ثم بعد ذلك لا يدفع إلا (5 ريال) لاستمرار الخدمة شهرياً وللتمتع بها.
أولاً: ترسل رسالة تحتوي على كلمة (رنان) لرقم (1100) أو باللغة الإنجليزية (Rnan) إلى نفس الرقم.
ثانياً: أو بالاتصال على رقم (1100) ثم بعد ذلك نضغط على رقم (2) للاختيار منها ثم بالضغط علي رقم (1) وهو الرقم الخاص برنان، ويتم بعدها تفعيل الخدمة فوراً.
ثالثاً: لتغيير النغمة (1404) وتكلفتها (50 هللة) لكل دقيقة اتصال.
طريقة إلغاء خدمة رنان:
عندها لابد من إرسال رسالة نصية تتضمن الآتي:
كلمة رنان وتسبقها حرف الألف بدون الهمزة (أرنان) إلى رقم (1404) ثم استلام المشترك بعد ذلك رسالة تفيد بإنهاء وإلغاء الاشتراك في الخدمة.