سوق بلاي هو المتجر الخاص لشركة سامسونج الشهيرة، وهو المتجر الخاص لكل من يمتلك هاتف أندرويد، ويمتاز هذا المتجر بوجود العديد من التطبيقات بداخل هذا المتجر مما يساعد العديد والعديد من الأشخاص بتحميل ما يحبونه من ألعاب وبرامج وقواميس وبرامج تعليمية هادفة كثيرة جدا.
ولكن ماذا إذا حدث عطل في هذا المتجر؟ وماذا تفعل حينئذ؟ والأفضل من ذلك كله كيف تصلح عطل سوق بلاي؟
إذا حدث عطل في متجر Play Storeفإن هذه مشكلة كبيره لأن بسبب تلك المشكلة قد يقف أي تطبيق تريد تحميله، وقد يكون خطر على الجهاز بوجود فيروس أو غيره، هو ما أصاب الجهاز بهذا العطل، وسوف نتعرض لأهم مشكلة يتعرض لها المتجر.
والآن كيف تصلح عطل سوق بلاي؟
أحد الأخطاء الشهيرة والتي قد يقف بسببها متجر سوق بلاي؛ أو ما يسمى Play Store هو ذلك الخطأ المسمى 403.
ولنتعرف على هذا الخطأ أولا؟ وماذا يعني العطل رقم 403؟
هذا الخطأ معناه أن هناك منع من السيرفر الخاص بسوق بلاي، ولكنه لا يعني أن الشخص المستخدم للهاتف قد قام بعمل خاطئ، ولكن هذا يعني أن هناك خطأ تم بين كل من الجهاز الخاص بك والسيرفر.
ولكن ما السبب في ظهور ووجود هذا الخطأ؟
يوجد أسباب كثيرة لكي يحدث هذا الخطأ ومنها.
وجود تطبيقات عديدة من البروكسي أو أنك قمت بتغيير رقم IP الخاص بالهاتف من خلال اليد.
قد يكون أيضا بسبب حدوث خطأ في الاتصال بالإنترنت أو أن الانترنت الخاص بك بطيء جدا.
أو في النهاية وجود خطأ في مجموعة من التطبيقات التي قمت بتثبيتها على الهاتف.
ولكن كيف تصلح عطل سوق بلاي؟
لكي نحل تلك المشكلة يجب القيام بالآتي.
القيام بعملية مسح للذاكرة الخاصة بسوق بلاي.
يجب علينا لحل تلك المشكلة هي القيام بعمل مسح شامل للذاكرة المؤقتة للجهاز، وذلك من خلال الآتي.
الدخول على الإعدادات ثم الذهاب إلى التطبيقات ثم بعد ذلك كلمة الجميع ثم متجر جوجل بلاي ثم عمل إيقاف مؤقت، ثم الذهاب إلى الأسفل والقيام بعمل مسح للبيانات ومسح التخزين المؤقت للتطبيق.
Settings ثم Applications ثم All ثم play store ثم Force stop ثم Delete data ثم Clear Cache.
وقم بتكرار تلك الخطوات السابقة كاملا لكل من Google services framework وأيضا لكل الخدمات الخاصة بالمتجر.
أعد تشغيل الجهاز.
تجد أن المشكلة قد تم حلها، ونكون قد تعلمنا كيف تصلح عطل سوق بلاي؟
شاهد الفيديو التالي الذي من خلاله تستطيع أن تعرف كيف تصلح عطل سوق بلاي؟
https://www.youtube.com/watch?v=y6jhXeNy35M