اختبر مهارات التواصل لديك : هل أنت مستمع جيد؟

هل يمكنك أن تعيرني انتباهك ؟ هكذا يبدأ الناس معنا حوارهم ويظن معظم الناس أنهم مستمعون جيدون لكن هناك فرق كبير بين السمع والإنصات لكلام الآخرين فالإنصات مهارة بحاجة لتعلمها والتدرب عليها وتنميتها أيضًا ، فالإنصات بمعناه الصحيح هو أن تعير انتباهك بالكامل لمن يتحدث إليك وتبادله الاهتمام والتفاعل اللازم لذلك وهذه مهارة تقوي الصلة بيننا وبين الناس وتحسن العلاقات فهل أنت مستمع جيد أم أنك تدع كلمات الآخرين تمر من أذن لأذنك الأخرى دون أن تعي مضمون الحوار حتى؟ سوف تعرف من خلال هذا الاختبار لكن عليك التركيز والتدقيق أثناء اختيار الإجابات


عندما يتكلم معك شخص ما هل تمارس عمل آخر مثل قراءة مقال على الهاتف أو مشاهدة التلفاز أو القيام بأي عمل منزلي آخر؟

هل تقاطع شخص يتحدث معك في منتصف الكلام لتبدي اعتراضك على جملة يقولها؟

عندما أستمع لأحدهم أركز جيدا على التواصل البصري أثناء الاستماع لحديث من معي

أوميء برأسي نيابة عن الموافقة على حديث من يحاورني.

عندما يتعسر عليك فهم نقطة ما في حديث محاورك فإنك تقوم بتلخيص مفهوم الحديث وتعيد شرحه له لتؤكد على فهمك لما يقول ؟

أطرق بأصابعي على المنضدة أو أهز قدمي عندما أستمع لحديث أحدهم خاصة إذا كان الحديث مملًا

أظهر علامات الاستهجان عندما أكون رافض لمحتوى حديث محاوري

يشكو بعض الأشخاص مني قائلين أني لا أنصت لكلامهم باهتمام

أقاطع حديث صديقي للقيام بعمل مكالمة تليفونية

بسرعة أفكر بطريقة ما لإنهاء محادثة لا أشعر بالشغف تجاه موضوع الحوار

أنتظر حتى يفرغ محاوري من كلامه حتى أبدأ بالحديث أو أبدي اعتراضي حتى على ما يقوله

أشرد بذهني بعيدًا عندما يطول حديث أحدهم معي

عندما يتحدث معي شخص ما أجد نفسي بطريقة تلقائية أفكر فيما سيكون ردي عليه

أقوم بطرح عدة أسئلة لأشجع المحاور على توضيح حديثه والتعبير عما يجول بخاطره بأريحية

أطلب من أحدهم تكرار جزء قد فوتَّه في الحديث حتى أكون ملمًا بكامل الصورة؟